7 Pasos para Lograr un Crecimiento Récord en su Programa de Simulación Medica: Parte 1

growing a simulation program

This is a Spanish translation of our article 7 Steps to Achieving Record Growth For Your Healthcare Simulation Program: Part 1 transcribed by Alfred de Jesús Toledo de Lima Director del Centro de Simulación COSMOS en Universidad Nacional Pedro Henríquez Ureña! Thanks Alfred!

Este mes hemos estado cubriendo consideraciones clave de negocios que su personal de simulación necesita tener en cuenta para construir o expandir el programa. Los artículos anteriores en esta serie incluyen el “Lenguaje de las ventas – cómo aumentar su presupuesto para simulación” y “3 recursos dominantes para ampliar su programa de simulación”.

En el artículo de hoy comparto cómo, siendo Director del Centro de Simulación Clínica de Las Vegas, pude obtener $ 250,000 USD en contratos de negocios externos en sólo dos años. Estos fondos adicionales ayudaron al centro a contratar personal adicional y a comprar nuevos equipos. Por lo tanto, tenga en cuenta que aunque este artículo se centra en los contratos externos, centrarse en los materiales presentados aquí también le ayudará a ampliar sus servicios de simulación hasta en los departamentos internos dentro de su institución.

La discusión se centra en 7 áreas clave necesarias para crear un embudo de ventas exitoso para sus servicios de simulación, los primeros 3 de los cuales cubriremos hoy:

  1. Obtención de apoyo
  2. Construir un programa
  3. Aprovechar oportunidades
  4. Mercadearse usted mismo
  5. Proporcionar servicios de calidad
  6. Obtención de retroalimentación
  7. Perfeccionamiento de los sistemas
  1. Obtencion de apoyo

Antes de que yo empezara a construir un programa de simulación externo, sabía que tendría que obtener el apoyo del liderazgo ejecutivo de nuestro departamento para dedicar tiempo y energía concentrándome en clientes fuera de nuestros grupos de interés internos. En el CSCLV este liderazgo eran los Decanos de las escuelas colaborativas compartiendo el espacio (todos los cuales estaban bajo el techo del Sistema de Educación Superior de Nevada UNLV, NSC y UNSOM).

Después de nuestro primer año de utilización, pude demostrar a los decanos que los espacios de nuestro centro no estaban siendo utilizados durante muchas noches y fines de semana. Esto fue seguido por el recordatorio de la oportunidad de “alquilar” esos espacios a grupos que podrían estar interesados en capacitar a sus estudiantes de atencion medica o estar en un centro que se vea como de atención médica pero sin pacientes reales. Los decanos acordaron que una exploración del desarrollo de negocios externos podría ayudar a cubrir los costos no sólo del tiempo de trabajo necesario para manejar esos compromisos, sino tambien el tiempo de trabajo adicional para ayudar a nuestros propios programas y también para pagar por nuevos equipos en el futuro cuando fuera necesario.

Los decanos me recordaron que tendría que obtener permiso para una cuenta especial del sistema estatal para obtener ingresos, y que tendría que generar una plantilla de contrato para los usuarios externos para proteger el centro – una que exigiera a los programas externos una prueba de estar asegurados para cubrir cualquier accidente. Después de esto me reuní con el soporte legal del Centro de la UNLV para tratar todas estas preocupaciones con el fin de obtener la aprobación final en el inicio de un programa externo.

  1. Construir un programa

Lo más importante a recordar al iniciar el desarrollo de un nuevo programa de simulación, interno o externo, es comenzar en pequeño. Al crear un programa exitoso que sea manejable y repetible, su equipo puede “enjuagar y repetir” en modo automatico mientras reserva energías de desarrollo para proyectos más grandes. Recuerde que el personal se fatiga con información nueva, nuevos procesos, nuevas tecnologías y nuevos sistemas. Al apuntar demasiado alto al principio, nos arriesgamos a agotarnos nosotros mismos y nuestros programas. Con un programa más pequeño, podemos estar seguros de no extender nuestros recursos demasiado rápido y agotarlos. Recuerde, el objetivo es el éxito a largo plazo del programa – y pasos más pequeños nos ayudarán a construir sobre nuestros logros y, en última instancia, avanzar más lejos, más rápido.

Esta mentalidad ayudó a nuestro equipo a escoger nuestro primer cliente externo, el curso de ATLS del Hospital del Condado que quedaba junto a nosotros. El grupo estaba buscando un nuevo anfitrión que les proporcionara el espacio para el entrenamiento, y para almacenar los materiales necesarios para los cursos. Sus educadores proporcionarian el entrenamiento, y el mercadeo local. Nuestro personal almacenaría su equipo, les proporcionaría espacio, proporcionaría mercadeo adicional y aseguraría una pequeña tarifa por nuestro trabajo.



Este reducido programa de 2 días permitió a nuestro equipo trabajar con cientos de situaciones que surgieron sin sobrecargar nuestro horario de trabajo de “8 a 5” dedicado a los usuarios internos de nuestro programa de simulación. Puntos como catering, recolección de pagos, horarios, contratos y preocupaciones de seguridad fueron abordados durante los 2 meses previos al primer evento. ¡Cómo resolveriamos con el aparcamiento y direcciones al salon mismo tambien necesitaba ser considerado! Las ganancias de este programa fueron pequeñas, apenas unos $ 1500 USD por evento de fin de semana.

Evidentemente aprendimos muchas cosas del primer programa en el Centro que luego incorporamos en eventos futuros (más sobre esto luego). Lo importante a destacar aquí es que después de este curso ahora podríamos manejar programas más grandes, más largos y más caros para clientes externos. Después de esto, lanzamos cursos de capacitación basados en simulación en colaboración con un consultor externo que duraron entre 4-5 días y requirieron mucho más apoyo por parte de nuestro personal en cuanto a experiencias de simulación, marketing y administración. Los beneficios de estos eventos aumentaron a unos $ 6.000 USD por evento.

Después de completar con éxito varios de estos entrenamientos, estábamos listos para programas de varias semanas con hospitales locales y escuelas privadas que terminaron generando $ 50,000 USD + contratos. Si hubiéramos empezado desde la nada a este alto nivel de servicio, estoy seguro de que no habríamos podido proporcionar programas de alta calidad los cuales son necesarios para asegurar relaciones de apoyo a largo plazo y testimonios positivos, mientras minimizamos los niveles de estrés del personal.

  1. Aprovechar oportunidades

Considere ¿Que hace que su programa de simulación sea especial? ¿Qué servicios puede proporcionar su equipo, centro, programa que los interesados internos o clientes externos pueden necesitar? Piense en pequeño y piense en grande: ¿qué grupos locales podrían beneficiarse de los contratos de capacitación permanente a largo plazo y qué grupos internacionales visitarían su centro para programas de capacitación especializada? ¿A qué equipo poco común tiene acceso su programa actualmente? ¿Está usted ubicado en un destino de viaje?

El CSCLV está ubicado en Las Vegas, lo que significa que puede atraer a personas de todo el mundo que estén interesadas en obtener Certificados de Educacion Continua mientras viajan a una ubicación divertida. ¿Qué oportunidades únicas ofrece su equipo, facultad, programa y ciudad a los clientes potenciales?

Otro beneficio de Las Vegas es su proximidad a Hollywood, que ayudó a Nuestro Centro De Simulación A Tener Su Día Más Rentable De La Historia. Las compañías de producción pagarán mucho dinero para alquilar instalaciones que parezcan localidades clínicas pero que no tengan pacientes reales de los que preocuparse.

Saber lo que puede ofrecer a los clientes locales, regionales, nacionales e internacionales le permitirá identificar y construir programas que hablarán y atraerán nuevos negocios a su programa.

¿Está interesado en una inmersión más profunda en estos temas?

¡Eche un vistazo a las 8 sesiones grabadas del evento HealthySimAdmin de forma gratuita después de inscribirse en el boletín mensual de HealthySim!

* Actualización: La segunda parte de esta serie de artículos ya está disponible, la cual nos proporciona 4 ideas más necesarias para hacer crecer su programa de simulación: ¡Marketing, entrega, retroalimentación y crecimiento!


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“Y… ¡corten!” – Algunos excelentes lugares donde obtener escenarios de simulación (incluso GRATIS)

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This is a Spanish translation of our article “And, Scene!” – Some Great Places to get Simulation Scenarios (even FREE)“, thanks to Alfred de Jesús Toledo de Lima Director del Centro de Simulación COSMOS en Universidad Nacional Pedro Henríquez Ureña!

La primera vez que me senté en una computadora de simulación de alta fidelidad y abrí la opción de programación sabía que había encontrado una nueva pasión. También sabía que habría mucha gente por ahí con temor de mirar la misma pantalla. Los escenarios de programación toman mucho tiempo para aquellos de nosotros que carecemos de buenos conocimientos de computación. Poner a funcionar un laboratorio de simulación sin escenarios es como tratar de conducir un coche sin combustible, podrias también salir y empujarlo o simplemente darte por vencido. La programación toma tiempo y cuando se lanza un nuevo laboratorio de simulación, puede que no sea factible que los educadores puedan disponer del compromiso de tiempo necesario para diseñar escenarios (y mucho menos para programarlos).

Por lo tanto, sin más preámbulos, haga clic en el enlace de abajo para obtener un par de recursos realmente excelentes que he encontrado (o que utilizamos en el Centro de Simulación Clínica de Las Vegas)

Escenarios GRATIS del Centro de Recursos de Enfermería del Área de la Bahía

Organizado por KT Waxman y sus amigos, el Bay Area Simulation Collaborative es el punto de partida para el Instituto de Enfermería y Atención Médica de California (CINHC) y la Alianza de Simulación de California (CSA). Ambos recursos tienen escenarios disponibles para los usuarios también. BASC ofrece algunos escenarios GRATIS para Médicos y Cirujanos, Cuidados Intensivos, Pediatria y Maternidad / Obstetricia. He escuchado de numerosas personas que este es un gran punto de partida para conseguir algunos escenarios de simulación de un alto nivel de funcionalidad.

Evolve SLS Case Escenarios de ENFERMERÍA de Elsevier

Los paquetes de escenarios disponibles de Evolve se alinean con los objetivos de enseñanza de varios textos educativos notables. Esto funciona bien porque sus estudiantes podrán leer sobre ejemplos específicos en su texto y luego tener la oportunidad de experimentar con ejemplos similares en sus Laboratorios de Simulación. Por supuesto, los escenarios pueden usarse independientemente y no tienen que alinearse con el texto, pero esta es una gran oportunidad si su departamento busca alinear el plan de estudios.

Elsevier hace un trabajo increíble en la creación de escenarios de simulación SIMPLES de leer y de entender con secciones dedicadas a los objetivos de aprendizaje, preparación y configuración, operaciones y debriefing. Aquí hay un ejemplo de la configuración de la sala para uno de los escenarios de Evolve:

Evolve ha tenido paquetes de escenarios Médico-Quirúrgicos basados en diferentes textos desde hace bastante tiempo, y recientemente han agregado Paquetes de Maternidad y Pediatría a su creciente arsenal. Una cosa importante a tener en cuenta es que estos escenarios son “en papel”, lo que significa que el paquete NO viene con programación de computadora para su sistema de simulación de alta fidelidad (es decir, Gaumard, METI o Laerdal). Así que alguien en su departamento todavía querrá programar estos paquetes de escenarios en sus sistemas informáticos, para que pueda utilizar la mayor eficiencia en su laboratorio y sus simulaciones. (Vea más sobre por qué esto es crucial para un programa de simulación exitoso mas abajo).

La mayoría de los profesores de nuestras dos Escuelas de Enfermería colaborativas utilizan los paquetes de escenarios de Evolve. Como administrador, me ha complacido trabajar con un sistema que puede poner en marcha las nuevas simulaciones en unas pocas horas sin forzar a los educadores a pasar horas preparando escenarios para sus cursos. Por supuesto que siento que los escenarios programados específicamente para el curso de cada instructor tendrán mejores resultados, pero comenzar con “un as bajo la manga” realmente ayuda a lanzar un nuevo programa de simulación.

Estos escenarios también se enlazan a un sistema interno de records de pacientes en línea, por lo que si usted puede proporcionar una computadora portátil con conexión a Internet en su Laboratorio de Simulación los estudiantes podrán elaborar estos detalles importantes durante el ejercicio.

La desventaja para mí con los paquetes de escenarios SLS de Evolve es que alguien tiene que pagar por el acceso a estos escenarios por cada estudiante. En otras palabras, estos escenarios son arrendados y no son comprados. Esto significa que tengo que seguir pagando en el sistema como si estos escenarios fueran libros de texto. Aunque los estudiantes de Enfermería tienen acceso a estos escenarios durante el tiempo de su educación, por supuesto, sería mejor si yo pudiera pagar una cuota por adelantado para accesar a este sistema y dejarlo asi.

Sin embargo, en este momento y en el futuro previsible hemos quedado muy contentos con este sistema. A largo plazo, habrá que explorar otras opciones más permanentes.

Paquetes de escenarios específicos para maniquies

Tanto METI como Laerdal tienen paquetes de escenarios de simulación que vienen programados para sus sistemas específicos. Una vez más, aunque con estas opciones se está comprando un diseño de sistema específico para un escenario, una vez posea el diseño usted puede programar el algoritmo en cualquiera de los otros sistemas en su propio tiempo. (Es decir, un escenario de PALS de Laerdal Simbaby puede ser utilizado fácilmente en un Baby Hal de Gaumard, sólo tiene que programar el software o ejecutarlo “sobre la marcha” usted mismo). El beneficio de comprar estos paquetes es que a diferencia de los escenarios Elsevier Evolve, ¡Luego de comprarlos son suyos! Esto es importante para cualquier tipo de Laboratorio de Simulación que corra educación multi-profesional a través de silos de atención médica, que pueden necesitar ejecutar simulaciones colaborativas. Así que con paquetes como los que se enumeran a continuación, una vez son comprados por su institución cualquiera en esa institución puede utilizarlos.

Los paquetes de cursos de Laerdal incluyen:

  • Casos de Pacientes de Trauma para SimMan 3G
  • Casos de Emergencia de Pacientes para SimMan 3G
  • Escenarios interprofesionales de entrenamiento Obstétrico para simuladores de nacimientos PROMPT
  • Simulación en Enfermería Educación Volumen I Paciente Casos
  • Simulación en Enfermería Educación Volumen II Paciente Casos
  • Escenarios avanzados de reanimación y estabilización neonatal para SimNewB
  • PALS SimBaby Escenarios
  • Currículo de Capacitación del Equipo de Respuesta Rápida
  • Los primeros 5 minutos del currículo
  • Escenarios de preparación para emergencias – Terrorismo
  • Escenarios ACLS
  • Escenarios NLN
  • Escenarios de trabajo en equipo y comunicación

* Edit: También, echa un vistazo a mi NUEVO post sobre SIMCENTER de Laerdal.

Los módulos de aprendizaje de METI incluyen:

  • Enfermería de Adultos
  • Apoyo Avanzado de Vida Cardíaca
  • Situaciones críticas cardiopulmonares
  • Combat Medic Entrenamiento Avanzado de Habilidades
  • Preparación Médica para Desastres
  • Servicios médicos de emergencia
  • Fundamentos de la Práctica de Enfermería
  • Emergencias Infantiles
  • Enfermería Infantil
  • Programa de residencia de enfermeras
  • Emergencias pediátricas
  • Apoyo avanzado de la vida pediátrica
  • Enfermería Pediátrica
  • Manejo perioperatorio
  • Programa de Integración Curricular de Enfermería
  • Programa de Simulación de Educación Respiratoria Módulo 1
  • Trauma Medical Care

METI también alberga una sección de compartición de escenarios en sus foros. 

Ahi tienes…. ¡pero espera! ¡Programar es Todavía la Perfección!

Ahora mientras que usted no tiene que programar escenarios “en papel” porque usted puede ejecutarlos sobre la marcha basándose en el algoritmo proporcionado, aprender cómo programar (o pagar a alguien) no sólo ahorra una cantidad ENORME de tiempo en la sala de control de la simulación , sino que permite al facilitador y al técnico (si está disponible) poder permanecer centrado en las actividades de los estudiantes. Al conocer el algoritmo con el gráfico y ser capaz de hacer clic rápidamente en “1, 2, 3, 2, 4” a través de las diversas etapas de la escena significa que pasará más tiempo participando con los estudiantes y menos tiempo reajustando seis diferentes signos vitales cada vez que desee moverlo entre etapas. Así, los escenarios de 10-15 minutos se convierten en escenarios de 20-25 minutos porque el facilitador esta enfocado en las cosas equivocadas. La programación vale cada dificil minuto ya que la eficiencia de su Programa de Simulación aumenta diez veces con cada escenario programado con éxito y permanente.

Mientras que la compra de paquetes a granel puede ayudarte a comenzar, ajustar estos escenarios a su plan de estudios específico todavía tiene que hacerse a mano. En mi opinión, un escenario comprado de un paquete le lleva a alrededor del 80% del camino – ya que la mayor parte del trabajo de preparación, algoritmo y las notas de debriefing han sido producidas para usted. Sin embargo, para llegar a los requisitos específicos del plan de estudios de su programa, tomar estos escenarios y ajustarlos es absolutamente necesario. Y como he dicho anteriormente, algunos de los paquetes son sólo “en escenarios de papel”, lo que significa que al final todavía tiene que programar en su sistema de maniquí de todos modos. ¿Estaría interesado en apoyo de programación? Envíeme una línea a: Lance@HealthySimulation.com y déjeme saber cómo puedo ayudarle!

* Editar: Recursos adicionales:

Lea sobre mi publicación sobre la Biblioteca de Sim Case para la Sociedad de Medicina Académica de Emergencia (SAEM).

¿Tienes otro recurso?

¡Comparte tus recursos adicionales para escenarios de simulación publicando un enlace en tu respuesta a continuación!

Apoyando las Transiciones en las Trayectorias de la Carrera Medica: El Papel de la Educación Basada en Simulación

advances in simulation journal

We thank Alfred de Jesús Toledo de Lima Director del Centro de Simulación COSMOS en Universidad Nacional Pedro Henríquez Ureña for this Spanish translation of Supporting Transitions in Medical Career Pathways – The Role of Simulation Based Education! Please comment and email us your appreciation of this Spanish article — and we will continue to produce more translations in the future!

Apoyando las Transiciones en las Trayectorias de la Carrera Medica: El Papel de la Educación Basada en Simulación

¿Aun no ha revisado la revista Advances in Simulation Journal? ¡Grandes noticias! es gratis para todos en línea gracias a la gente en SESAM. Acabo de revisar “Apoyando las Transiciones en las Trayectorias de la Carrera Medica: El Papel de la Educación Basada en Simulación” por Jennifer Cleland y otros, ¡y nos pareció muy útil para que todos nosotros lo consideremos!

Acerca de Advances in Simulation Journal

Advances in Simulation proporciona un foro para compartir la práctica académica con el objetivo de avanzar en el uso de la simulación en el contexto de la atención médica y social. Advances in Simulation publica artículos que abarcan todas las disciplinas científicas y de las ciencias sociales, todas las profesiones de atención médica y social, así como estudios multi e interprofesionales. La revista incluye artículos relacionados con la simulación que incluyen el estudio de la práctica de la atención médica, factores humanos, psicología, sociología, antropología, comunicación, trabajo en equipo, rendimiento humano, educación, tecnología de aprendizaje, economía, ingeniería biomédica, computación científica, modelado de simulación, estudios de población, teatro, artesanía, evaluación de programas y más.

Abstracto

Las transiciones o períodos de cambio en las trayectorias de la carrera médica pueden ser episodios difíciles que requieren que el profesional clínico en transición asuma nuevos roles y responsabilidades, se adapte a las nuevas dinámicas culturales, cambie los patrones de conducta y que maneje exitosamente la incertidumbre. Estos períodos de aprendizaje intensivo presentan riesgos para la seguridad del paciente. La educación basada en la simulación es un enfoque pedagógico que permite a los profesionales clínicos practicar sus habilidades técnicas y no técnicas en un ambiente seguro y de este modo aumentar su preparación para la práctica. En este comentario, presentamos los potenciales usos, fortalezas y limitaciones de la educación basada en simulación para apoyar las transiciones en las trayectorias de la carrera médica, discutiendo la utilidad educativa, evaluación de resultados y procesos, y el costo y el valor e introduciendo una nueva perspectiva al considerar las ventajas de la Educación Basada en Simulación. Proporcionamos ejemplos de casos de estudio en los que se aplica la Simulación Basada en Educación para ilustrar estos puntos y estimular la discusión.

Conclusiones

Incrementar la preparación de los docotores para llevar a cabo las técnicas y comportamientos requeridos para asi cumplir con las responsabilidades de cualquier nuevo papel que desempeñan es importante para la seguridad del paciente, la eficiencia del servicio y el bienestar psicológico individual. Mientras que el verdadero dominio de un rol no puede lograrse hasta que uno se sumerja en el mismo lugar de trabajo[6], la literatura indica que podemos avanzar algún trecho con la preparación de los individuos para los elementos técnicos y no técnicos de cualquier nuevo rol, y de hecho los retos psicológicos asociados, a través del uso juicioso e imaginativo de la Educación Basada en Simulación. En este trabajo, hemos proporcionado una visión general de algunos de los factores clave asociados con planificar y evaluar la Educación Basada en Simulación para transiciones.

También hemos destacado una serie de áreas para investigación futura en la Educación Basada en Simulación para dar apoyo a las transiciones de la carrera médica. Estas incluyen el desarrollo de la comprensión en torno a los factores prácticos que deben ser considerados al diseñar Educación Basada en Simulación, que van desde entregar retroalimentación y la incorporación de medidas de resultado a largo plazo hasta el análisis de la costo-efectividad del enfoque que está llevandose a cabo, así como las influencias socio-culturales sobre el aprendizaje en entornos simulados. Instamos a los que trabajan en la investigación de la Educación Basada en Simulación a considerar la mejor manera de identificar y evaluar los resultados concretos específicos para este propósito. Sigue existiendo la necesidad de una mayor investigación sobre el uso de la Educación Basada en Simulación para apoyar la transición de estudiante de medicina a médico residente, pero instamos a los que trabajan en esta área a que no dejen de examinar el uso de la Educación Basada en Simulación para apoyar posteriores transiciones de la carrera médica donde “los alumnos” están trabajando con menos supervisión y una responsabilidad cada vez mayor, aún cuando se mantengan aparentes problemas (en gran media no técnicos) pertinentes a la seguridad del paciente.

Lea el artículo completo en Advances in Simulation Journal


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